Komunikabide sozialen kudeaketa lan gogorra da, printzipioak faltan botatzen badituzu zure kanpainekin laguntzen laguntzeko. Webgune eta aplikazio asko kudeatzea, zerbitzu batetik bestera joatea, zure kanpaina guztiak bidaltzen direla ziurtatzeko ez da erraza. Beraz, ulertu behar duzu ez dagoela denbora galtzeko zure ahaleginetan. Dena ondo lortu behar duzu zure denbora eta diruak ROI zure negoziora ekar dezan.
Hainbat sare sozial daude, eta baliteke zure merkaturatzaileek nola kudeatzen duten beren marrazkiak Interneten jartzea eta kanpainetako salmenta eta salmenta masiboak gidatzea. Artikulu honek sare sozialetatik diru sarrera onak sortzen lagunduko dizu zure kanpainak zure denborarako kostu eta gastu gutxirekin bihurtzen direla ziurtatuz.
Hona hemen sare sozialetako kanpainak kudeatzean jakin behar dituzun gauzak. Hauekin marketin profesional bihurtuko zara zure negozioak sare sozialetatik etekinak lortzen dituela ziurtatzeko.
1. Ezagut ezazu zure negozioa
Social media marketin eraginkorra lortzeko, jakin behar duzu zer den zure negozioa. Eseri eta aztertu zer produktu edo zerbitzu eskaintzen ari zaren, zure zerbitzu sozialak edo kalitatezko eta desiragarriak diren produktuak eskaintzera bideratuta egon zaitezen.
Social Pilot: Social Media Management Tool
Datuak bideratutako erabakiak hartu, konpromisoa hobetzeko eta zure sare sozialen estrategia finantzatzeko. Sortu komunikabide sozialen txosten eder eta aurkezgarriak.
Babeslea (i)Ikusi gure Pribatutasun politika Babeslearen xehetasunetarako
Elkar sailkatu ezin dituzun produktu sorta zabala sustatzen ari bazara, orduan gauzak murriztu behar dituzu. Lehenik eta behin, sailkatu zure produktuak edo zerbitzuak zure marketinean arreta jartzeko hainbat nitxo izateko. Zure produktuak edo negozioak garrantzitsuak diren nitxoetan diseinatzeak merkaturatze-kanpainetarako sare publikoan arreta egokia jartzeko lagun zaitzake.
Zure produktuak bildu ondoren, orain negoziorako bideak (azpi-markak) sor ditzakezu. Errazagoa da produktuak azpi-talde horietan merkaturatzea, dena nahasten saiatzea baino. Zure audientziak zure mezu eta kanpainetan koherentzia eskatzen du. Bestela, lanbide guztietako jack zarela uste dute.
2. Aukeratu zure sare sozial aproposak
Zure negozio eredua identifikatu ondoren, aurrera joan zaitezke marketin helburuetarako behar dituzun kontuak sortzeko. Baina jada badakizu zenbatu baino askoz sare sozialak daudela, eta ez duzula horietako bakoitzean argitaratu behar. Enpresen argitalpenetarako eta sare sozialetarako kanpainen kudeaketarako, negozioen sare sozialak kontuan hartu behar dituzu.
Adina, generoa, hezkuntza maila, diru-sarrerak eta interes pertsonalak asko dira zure audientzia hautatzeko orduan. Adibidez, zure negozioak jarraitzaile gehiago behar baditu InstagramOndoren, bideo edukiekin gaztetxoak zuzendu behar dituzu. Twitter leku egokia da marka sentsibilizatzeko buzz batean.
3. Sortu zure audientzia behar duen edukia
Hemen datza negozio linea bat marraztu eta zure nitxo zehatza aukeratzeko arrazoia. Komunikabide sozialetako erabiltzaileek interes pertsonalak dituzte, eta haien beharretara egokituko diren produktuak eta zerbitzuak behar dituzte. Beren arreta irabazteko, eremu jakin batean (nitxo) behar duten informazioa elikatu behar duzu.
Zure kontu eta negozio kontuen arteko aldea sare sozialetan ere ulertu beharko duzu. Zure kontuetan axola zaizkizun gauzak argitaratzen dituzun bitartean, negozio kontuek garrantzia duten edukiak behar dituzte zure audientziarentzat. Horregatik, zure etorkizunak nortzuk diren eta zer bilatzen duten identifikatu behar duzu.
Social media kanpainetan argitaratzen duzun edukia berezia eta erakargarria izan behar da. Ikusleari zer gustatzen zaion inspirazio gehiago lortzeko, begiratu zure (ezarritako) lehiakideek argitaratzen duten guztia. Proba bezalako komunikabideen kanpaina sozialak sortzeko, erabili iturburu irekiko ikaskuntza kudeatzeko sistema, edukiak (komunikabideak, infografiak …) modu eraginkorrean nola erabili ulertzeko.
4. Kudeatu zure sare sozialen sareak ondo
Jende askok arazo larriak izaten ditu honaino. Nola mantentzen dituzu zure kontu guztiak sare sozialetan eguneratuta eduki garrantzitsuekin zure bezeroaren beharretara egokitzeko? Lehenik eta behin ulertu behar duzu sare bakoitza gainerakoena dela bakarra. Ezaugarriak, ikusleen jomuga eta ospea guztiak desberdinak dira.
Beraz, hauetako bakoitza bereizi behar duzu. Ez saiatu testu edo mezu generikoak hainbat plataformatan partekatzen zure negoziorako kanpainak sortzen saiatzean. Baliteke sare sozial bakoitzeko egutegi sozialak sortu behar izatea eta eduki bakoitza sare bakoitzean argitaratzeko dagokion edukia sortu behar izatea. Eta egunero ez luke negozio guztiak izan behar.
Azkenik, nekagarria da fitxak eta aplikazioak aldatzen saiatzea kontu sozial bakoitzera sartzeko, zer gertatzen ari den ikusteko. Bai, kanpainen errendimendua egiaztatu beharko zenuke, baina ez duzu galdu behar denbora gehiegi plataforma batetik bestera saltatzen. Social media kudeatzeko tresna hauek zure lana errazten lagunduko dizute.
Sartu zure arbelean gogokoenean eta egiaztatu zure kanpainen errendimendua plataforma guztietan toki zentral batetik. Kanpaina bideratzeko eta optimizatzeko, zure negozioa handitzeko behar dituzun analisiak eta xehetasunak lortuko dituzu.
Laburpen
Zure negozioaren hazkundearen eta beste enpresa arrakastatsuen arteko aldea zure sare sozialen marketina kudeatzeko modua da. Ez da diru asko inbertitzen dutenean. Ikertzen saiatzerakoan, agian harritu egingo zara gehiago gastatu dituzula eta bihurketa gutxiago lortzea. Goiko aholkuak jarrai ditzakezu zure negozioaren arrakasta bermatzeko sare sozialen marketinaren bidez.
