Azken hamarkadan edo gutxi gorabehera, munduak paradigma aldaketa analogikoa eta digitala izatetik erakusten ari da. Merkaturatze digitala ondasunak eta zerbitzuak merkaturatzeko modu berria besterik ez zen. Orain arte bezala, marketin digitala ez da jada merkaturatzeko beste modu bat, negozio guztien zati bat baizik.
Marketin digitala orain edukitzea baino gehiago da marketin digitaleko webgunea eta ezeztatu gabeko iragarkien kanpaina martxan dago. Denbora ari da merkaturatzen estrategia digital integratuak dituen negozio guztien aurka. Internet, guk egiten dugun guztia bihurtzen ari da, marketin digitala garrantzizkoa izatearen garrantzia garbi utziz. Negozio orok, txikiak eta ondo finkatuak, orain marketin digitala behar du hazteko eta hazteko.
Enpresa txikiak hasten direnean, lehen bezero taldea atean nola lortuko duten aztertzen dute. Horietako askok iragarki mota tradizionaletan oinarritzen dira, hala nola, errepide alboko seinale handietan, posta kupoetan eta iragarki inprimatuetan. Zoritxarrez, marketin estrategia horiek ez dira urte batzuk bezain eraginkorrak. Negozio berri guztiek aukera dute merkatu zabal batera sartzeko. Zure negozioa txikia edo berria izan dadin, hona hemen marketin digitaleko estrategia bat hartu beharko zenukeen arrazoietako batzuk.
1. Zure bezero potentzialak linean daude
Zure bezeroak eta bezero potentzialak linean daude jada zurea bezalako negozio baten bila. Zure lehiakideek ere beren produktuak sarean merkaturatzen dituzte. Jende asko gastatzen ari da 3 to 4 eguneko orduak bere egunean smartphones. Batzuk eskaintzen ari zaren produkturen bat non eskuratu dezaketen bilatzen saiatzen dira. Zoritxarrez, marketin estrategia tradizionaletan jarraitzen baduzu, zure bezeroak zure lehiakiderengana joango dira. Lineako presentzia funtsezkoa da egungo negozio guztien arrakasta lortzeko. Marketin digitalaren bidez bakarrik zure negozio txikiak zure industriako enpresa handiekin lehiatzeko gai izango dira.
2. Zure xede publiko ikusleari
Zure audientzia egokia zuzentzeko gaitasuna marketin digitala hartu behar duzuen arrazoietako bat da. Zure ondasunak eta zerbitzuak interesa duten pertsonei merkaturatzeko gaitasuna ematen die. Aukera duzu parametroak ezartzeko zure sare sozialetako iragarki kanpaina pertsona jakin batzuetara bideratzen lagunduko dutenak. Zuzendutako marketinak enpresei beren produktu eta zerbitzuetan interesa duten abantaila gehiago lortzen laguntzen die. Marketin digitalak audientzia egokia lortzen lagunduko dizuen aholku gehiago lortzeko, bila ezazu lineako marketineko adituek marketin digitalaren ikuspegi.
3. Zure lehiakideak sarean daude
Zure lehiakidea zertan ari den jakiteak negozioa hobetzen lagun dezake beraiengandik ikasiz. Lehiakideei buruz lortzen duzun informazioa aprobetxatu ahal izateko, ikasi beharko zenukeen jendea bezala pentsatzen hasi beharko zenuke, baina ez joateko asmoa duzuen jendea bezala. Zure lehiakideek zer egiten duten ikusteak zer funtzionatzen duen eta zer funtzionatzen ez duen jakiteko aukera emango dizu. Zauden industria edozein dela ere, zure lehiakide gehienek lineako finkatutako presentzia izan behar dute. Begira itzazu partekatzen ari diren edukia eta zerk egiten dituen bakarrak. Zure lehiakideek zertan dabiltzan jakin ondoren, pentsa nola atera ditzakezun ahuleziak.
4. Zure negozioa bezeroen eskuragarri bihurtu
Gaur egungo mundu digitalean, batez besteko kontsumitzaileak ez dira leihoak erostera joaten. Interneten nahi dituzten produktuak bilatzen ari dira eta prezioak konparatu non erosi behar diren jakiteko. Zure negozioak lineako presentziarik ez badu, zure bezero potentzialek ez dute inon topatuko eta ez duzu lehiatzeko gai izango. Ez dio axola zure eskaintzak, jendeak ez badaki horien eta zure negozioaren berri, denek ez dute ezer esan nahi.
Marketin digitalak zure produktuak mundu osoan merkaturatzeko aukera ere ematen du. Zure negozioen esparrua zure hormetatik haratago hedatzen da. Bestelako marketin estrategiekin ezin duzuen audientzia gehiagorengana iritsi. Enpresa webgune bat edukitzeak zure negozioa beti irekita dagoela esan nahi du, itxita zaudenean ere. Mundu osoko zure bezeroek edozein momentutan har dezakete zurekin. Kontsultak bidal ditzakete, katalogoa arakatu eta erosketak eguneko edozein ordutan egin ditzakete eta zure bulegoan presentzia fisikorik behar gabe.
5. Bezeroaren arazoak konpontzea
Zure bezeroek zurekin komunikatu nahi dute erosketa bat egin aurretik eta ondoren. Eskura egoteak eta arazoei irtenbideak eskaintzeak zure negozioan konfiantza areagotzen lagunduko dizu. Bezeroek negozioa fidelizatzeko modu bat lineako presentzia edukitzea eta haien galderei erantzutea da. Marketin digitalak bezeroen iradokizunak jasotzeko aukera ere emango du. Zure bezeroen informazioa hobetu behar dituzun ahuleziak zehazten lagunduko dizu. Jendeari asko gustatzen zaio produktuak erostea bezeroari laguntza bikaina eskaintzen dion konpainia bati.
