Social media marketineko joerak 2020rako bisitak baino lehen

Komunikabide sozialen mundua etengabe aldatzen ari da, urtero azken joerak eta hitzik gabeko literatura bistaratuz. 2020an bezala, marketinaren mundua aldaketak nabaritzen dira, eta sare sozialak negozioen hazkuntzarako estrategia gehienen oinarria bihurtu da.

socialnomics2 - Social media marketineko joerak 2020rako bisitak baino lehen

Oro har, aldaketak guztiz argiak eta aurreikusgarriak dira! Atsegin duzu, nor harritu zen Google+ Despedida ikusi ondoren?

Gaur, baino gehiago 4 Mila milioi lagunek nabigatzen dute Interneten, mundu osoko sare sozialen plataformak erabiliz. Erabiltzaileen portaera aldatzen da, plataformak eboluzionatu eta eguneratze berriak sartzen dira. Komunikabide sozialen kurbaren aurrean egoteko, ezinbestekoa da erabiltzailearen jokabideak, interesak eta erosteko erabakiak ulertzea.

Hedabide sozialak plataforma garrantzitsu guztietan aldaketa eta promozio azkarrak ulertzen ditu. Zure sare sozialen konpromisoa indartu nahi baduzu, sare sozialen eta sortzen ari diren funtzioen norabide guztiak eguneratu behar dituzu. Hemen duzue zer ikusi.

Goiburua - Social media marketineko joerak 2020rako bisitak baino lehen

Begiratu 2020. urtean azaleratuko diren komunikabideen marketin joerarik itxaropenenetako batzuk!

“Gustuko” amaiera

Beno, ez.

Baliteke hori jakitun izatea Facebook Komunikabide sozialen helduleku ezagunenetako batean gustatzen zaizun “gustukoa” kentzen saiatzea – Instagram , Australia, Brasil, Kanada, Italia, Japonia eta Zeelanda Berriko herrialde askotan. Hasi liteke Facebook Laster datozen albisteetako mezuetan “Atsegin dut” mezuak ezkutatzeko ere.

Konpainiak esan du urrats hauek diseinatuta daudela sare sozialetako erabiltzaileak inbidietatik babesteko eta norberaren zentsuratik desbideratzeko. Hori gorabehera, antzeko “gustuko” kentzeak erabiltzaileen presioa murriztu dezake eta mezuak maizago eta libreki partekatzera bultzatu ditzake. “Gustatzen” diren eta antzeko neurriak dirua lortzeko pausoa ere izan daiteke influencer eta negozioentzat.

Chatbot smarter bihurtuko da

Denok dakigu chatbotari buruz, izan ere, Google eta Interneteko enpresa garrantzitsu askok hartu dute Facebook eta Amazon.

Nagusiki, bezeroei laguntzeko eta maiz egindako zerbitzuei, kexei eta abarri erantzuteko erabiltzen zen. Bezero garbiek Chatbot teknologia maite dute, nahi duten informazioa lortzeko modu azkarra delako.

2020an, AI-eko robotak solidarioagoak, interaktiboagoak eta gizatiarragoak bihurtuko dira, ukitu pertsonalak, zehaztasunak eta errendimendua lortuz. Horrek esan nahi du erabiltzaileekin hobeto komunikatzeko gai izango direla. Ongi diseinatutako chatbotarekin elkarreragitea eta partekatzea erosoagoa eta atsegina da.

Chatbot kostuak aurrezteko ikuspegia da, enpresei bezeroen arreta hobetzeko, bezeroen konpromisoa areagotzeko eta bezeroen datuak eta ikuspegi zuzenak monitorizatzen dituena.

Enpresa gehienek orain chatbot erabiltzen dute bezeroei laguntzeko sistema hobetzeko eta erabiltzaileen konpromisoa areagotzeko.

Badakizu, gizakiaren eragileik gabeko bezeroen interakzio guztien% 85 2020ra arte kudeatuko da.

AI txat gailuak auto-laguntzarako tresnak dira erabiltzaileekin komunikazioa hobetzeko. Enpresek makina hauek ihardun ditzakete bezeroen esperientzia hobetzeko, salmentak areagotzeko eta kontsumitzaileekin harreman positiboa eraikitzeko. Chatbot-ek zure bezeroei zure markarekin erraz elkarreragin eta elkarreragiteko aukera ematen die elkarrizketa bizigarriak erabiliz.

Erosketak egiteko moda soziala

Erosketa soziala edo merkataritza soziala norabide egokian, merkataritza elektronikoaren markek beren produktuak sarean sustatzen eta saltzen dituzte. Kontsumitzaileen% 81 baino gehiagok sarean erosteko aukera gehiago dute lagun maiteek gomendatzen badute. Komunikabide sozialen plataformak erabiltzen dituzten pertsonei gustatzen zaie produktu berriak aurkitzea, bezeroen iritziak irakurtzea eta aplikaziotik erostea.

2019an merkataritza soziala oso ezaguna da eta egunez egun hazten jarraitzen du.

Ezagutzen al zenuen, 600 milioi pertsonak baino gehiagok aurkitu eta bilatzen dituzte produktu berriak Instagram Kontsumitzaileen% 30 sare sozialetako plataformek erosten dute?

Beraz, ezinbestekoa da enpresa bakoitzak bere produktuak sare sozialetako plataformetan sustatzea eta saltzea.

Eduki efimero handia

2013an, Snapchat-ek aldi baterako edukiaren kontzeptua aurkeztu zuen, “edukien desagerpena” aipatzen duena.

Aldi baterako edukia sare sozialeko plataformetako publizitate-euskarria da, irudiak eta bideoak bistaratzen dituztenak, denbora laburrean bakarrik erakusten direnak, adibidez, ikusten dituzun “istorioak”. Instagram Edo WhatsApp edo Facebook Edo Snapchat. Edukia denbora epe mugatuan erakusten denez, erabiltzaileak zer gertatzen ari den jakiteko nahiari erantzuten dio. Ez dute informazioa galdu nahi desagertu aurretik.

FOMO deritzo: galtzeko beldurra.

Aldi baterako edukiek denbora areagotu egin zuten, jendeak sare sozialetan gastatzen baitu egunean 15 eta 32 minututatik aurrera. Zure xede-audientzia konektatzeko eta zure negozioarekin salmentak areagotzeko modu bikaina da.

Merkataritza elektronikoaren salmentak handitzen ere laguntzen du. Istorioak erabiltzen has zaitezke Instagram Emaitza bikainak lortzeko, salmentak hobetu eskaintza erakargarriak eginez, produktuen merkaturatzea sustatuz edo sasoiko salmenta eginez. Kontzeptu honek irakurleak eta irakurleak sare sozialetako kateak aldizka bisitatzen ditu.

Lege auditoria zorrotza

Gizarte komunikabideen plataformek hainbat urte daramatzate segurtasun eta pribatutasun arazoak, albiste faltsuak, lineako zaintza, gehiegikeria eta beste hainbat gai jorratzeko.

Komunikabide sozialak 2020an azterketa estuago bat lortzeko prest daude.

Datorren urtean, antolaketa mugimenduak eta segurtasun azterketa kasuak baino gehiago espero daitezke sare sozialetan. Horrenbestez, enpresek arreta handiagoa jarriko dute arrisku eta neurritasunaren kudeaketan sare sozialetan egindako ahaleginetan.

Zerbait txikia!

Teknologiak erritmo bizkorrean hazten jarraitzen du, komunikabide sozialek egiten duten moduan.

Adimen artifiziala eta aldi baterako edukia 2020ko bi joera nagusiak izan daitezke, baina laster etorriko dira gehiago. Ideia bikaina da prestatuta egotea. Jarrai itzazu sare sozialak komunikabideen marketineko jokoan amildegiaren ertzean egon daitezen.