Nola itzultzeko GOG joko bat

GOG.com logotipoa

GOG.com-ek 30 egun barru erosi dituzun jolasak itzultzeko aukera ematen duen itzulketa politika eskaintzen du, edozein dela ere jokatu zenituen. Politika berri zabal hau GOG-en lehiakide handienak baino askoz ere eskuzabalagoa da Steam eta Epic Games Store bezala.

Nola itzuli GOG joko bat

Partida bat itzultzeko, deskargatu, instalatu eta erreproduzitu baduzu ere, hasi eskaera orria bidaliz. Inprimakietara sar zaitezke edozein web arakatzaileri “support.gog.com” helbidera eta ondoren korritzen behera eta “Jar zaitez gurekin harremanetan” sakatuta.

GOG Jar zaitez gurekin harremanetan

Hautatu “Eskariak eta Ordainketak” goialdean itzulketa eskaera orria irekitzeko.

GOG Itzulera eskaera orria

Bete posta elektronikoa eta eskaeraren IDa. Beharrezkoa ez den arren, jatorrizko aginduaren IDa emateak prozesua azkartzen lagunduko du. GOG eskaeraren IDa jatorrizko eskaeraren berrespen elektronikoan aurki dezakezu.

GOG Eskaeraren IDa

Aukeratu Arazo mota bat. Gaur egun, ez dago “Itzulketa” aukerarik, beraz, hautatu “Eskaerari lotutako beste gaiak”, beste aukera bat zure egoera hobeto egokitzen ez bada.

Idatzi “Itzulketa eskaera” edo antzeko hau Gaia lerroan. Ondoren, gehitu itzulera eskatzeko zure arrazoiaren deskribapena. Zure deskribapena erraza eta zuzena izatea gomendatzen dugu, baina gogoratu zure kilometroak beti alda ditzakeela.

Erantsi itzazu garrantzitsuak izan daitezkeen fitxategiak (hala nola agertzen diren arazoen pantaila-argazkia), eta egin klik “Bidali” Zure eskaeraren baieztapen elektronikoa jasoko duzu eta GOGek zurekin jarraituko du zuzenean.

Zerbait itzul dezakezu?

Itzulketa politika harrigarria da, batez ere GOGek 2019an dituen arazo ekonomikoak kontuan hartuta. Hori dela eta, GOG-ek bezeroei ohoretan oinarritutako politika eskuzabal hau ez aprobetxatzeko eskatzen die. GOGek itzulketak egiteko banakako eskaerak ukatzeko eskubidea du, baina isuna izan beharko zenuke itzulketa prozesua gehiegikeria egiten ez baduzu.

GOGen politika berriak Game in Development (Sarbide Goiztiarrak) izenburuak, baita aurrez aginduak ere, kaleratu baino lehen edo edozein egunetan itzul daitezkeenak. Ez dago mugarik denbora jakin batean zenbat joko itzul ditzakezun. Herrialdeak eskubideak eskaintzen baditu, GOG-k eskubide horiek ohore egingo ditu.

DLC eta Denboraldien pasarteak itzulketetarako erabilgarri daude baldin eta banakako elementu gisa erosi badira, edo, gainera, transakzio bakar gisa itzuliko diren joko-pakete baten zati gisa. Hala ere, GOG-ek ezin du joko pakete baten zati gisa saldu ziren DLC elementuak itzuli. Erosi zenuen jokoaren jokoa itzultzea eskatzen baduzu baina banan-banan erosi zenuen DLCa ez baduzu, GOG-ek zure oinarrizko jokoaren eta DLCen erosketak itzuliko ditu.

Zailtasun teknikoak direla-eta joko bat itzultzen ari bazara, GOG-ek laguntza tekniko izugarria dauka, zurekin estuki lan egingo duena zure arazoa konpontzen laguntzeko. Horretarako, bidali eskaera goiko argibideei jarraituz. Horren ordez, eskaera orria orria iristen denean, egin klik “GOG.COM joko arazo teknikoak” eta bidali inprimakia.

GOG, CD Projekt Red-en jabetzakoa da, Witcher joko maitatuen garatzaileak eta espero zen Cyberpunk 2077-k, merkatuan leku berezia izan du beti askoz ere titulu zaharragoak kontserbatzeagatik, garatzaileak agian existitzen ez direnak eta gehiago () gorputzean edo gorputzean). GOGen eguneratutako hitzarmenean politika berri honen nazkagarritasuna irakur dezakezu eta beti gogoan izan sustatzailearen berri txanpon bat botatzen duzula.