Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin

Lineako negozio baten jabea bazara, zure webgunera trafikoa gidatzeko publizitatearen zeregin kritikoa ezagutuko duzu. Hala, ikusle guztiek ez dute zure eStore-n produktuak erosiko iristen diren lehenengo aldiz. Hainbat arrazoi daude haien ekintzak azaltzeko. Agian ez zaie ziurtatuko zerbait erostea buruan dagoen marka ezagutzen ez dutenean, edo erosketa bat burutu aurretik distraitu egiten dira.

Denden jabeek ez dute inolako aukerarik izango bisitari mota hau bezeroei bihur dezaten, ez baduzu marketin estrategia horiek ekartzeko zure dendara. Hori dela eta, birmoldaketa agertzen da. Blog honek informazio gehiago emango dizu birmoldaketa estrategia.

Zer da retargeting eCommerce-n?

retargeting edo beste izen batean remarketing marketin estrategia bat da, ikusleari zure marka edo produktuak ekintza bat sortzeko gogorarazten diona. Ikuslearen xedeak zure salmenta bideak sartu dituen jendea da.

Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin 1

Zenbait kasutan, erosketa burutu duten zure bezeroak dira. Beste batzuetan, erosketa prozesuaren erdialdera joaten diren bisitariak dira edo harpidetzak bezalako ekintza batzuk hartzen dituztenak.

Zure eShop-ean erosi zenutenarentzat, berriro argitaratzeak beste produktu batzuk aurkezten jarraituko du, hurrengo erosketara ekartzen lagun dezakeena.

Oraindik zorroak ireki eta erosketa gurdia utzi nahi ez dutenentzat, erretrataketak produktuari gogoraraziko dio edo deskontu kodea eskainiko dio erosketa osatzeko.

Birklasatzea iragarkiak exekutatzea, posta elektroniko bidezko kanpainen bidez, leialtasun programak ezartzea, SMS abisuak bidaltzea edo arakatzailearen jakinarazpenak egitea da. Hurrengo zatian, birgaitze lanak nola funtzionatzen duen ezagutuko dugu, denden jabeek plan zehatza egin dezaten hura gauzatu aurretik.

Nola funtzionatzen du berrantolaketa?

Dendako administratzaileek kodigo zati bat jarri zuten webgunean, “pixel” izenarekin jakin dezaketena. Kode hau oharkabean da web bilatzaileentzat eta ez du eragingo gunearen errendimenduan. Bisitaria zure lineako dendara iritsi zenean, kodeak arakatzaile cookie anonimo bat sortzen du.

Geroago, ikusle honek webgunea arakatzen du; cookieak birgaitze hornitzaileak jakingo du iragarkiak noiz zerbitzatuko dituen. Publizitatea zure webgunea bisitatu duten pertsonei bakarrik erakutsiko zaie.

Jarraian, berriro eguneratzeko lan-fluxua laburbil dezakegu.

Bezero potentzialek zure webgunean klik egiten badute baina erosketa prozesua edo erosketa burutzen dutenean, geroago sarean nabigatzen dute artikulu bat irakurtzeko edo musika entzuteko, zure iragarkiak ikusten hasiko dira. Eskaintzen dituzun gauza zirraragarriak ekarriko ditu gogora eta erostea erabakitzen dutenean zure webgunera itzuliko ditu.

Estatistika ikaragarriak berrarkartzeari buruz

Retargeting estrategia erabiltzeak zure dendako bihurketa-tasa handitzen laguntzen du % 43 arte Criteo baliabidean oinarrituta.

Erosi aurretik, bezeroek sarritan ikertzen dute hainbat webgune arakatuz, horientzako egokia den erabakitzeko. Iragarkiak, iragarkiak ikustean, begiak erakarri ditzakezu eta zure dendara eraman. Zure webgunean denbora gehiago ematen badute, aukera gehiago izango dituzu zure bezeroei bihurtzeko.

Merkaturatzaileen% 90ak baino gehiagok aitortzen du berrargitalpenak bilaketa, posta elektronikoa eta bestelako pantailak baino hobeak edo hobeak egiten dituela, eta merkaturatzaileen% 70ek marka berriz erabiltzen dutela markaren ezagutzarako.

Estatistika hau Publizitate Bulego Interaktiboaren (IAB) inkestaren arabera jasotzen da, 1000 merkaturatzaileren erantzunak lortuz.

Marketin agentzien% 68ak eta marken% 49ak gastatzen dute dirua berriro argitaratzeko iragarkiak bistaratuz.

Chango azterketak adierazi du agentzien% 68k aukeratzen dutela aurrekontua berriro erredaktifikatzera, marken% 49ak hori egiten duen bitartean.

Pertsonen% 30ek erreakzio positiboa izan zuten iragarkiak berriro egitean, eta% 11k, berriz, negatiboa.

Estatistikak jarraituz, inguruan 30% bezeroen adostasunen birgaitze iragarkiekin, 11% ez gustatu Ehuneko esanguratsuena, hau da % 59 erreakzio neutroa izan zuen.

7 Praktika onak zure eCommerce salmentak berregokitzearekin

1. Sortu edukien birmoldaketa

Baliteke bisitariek ez dutela benetako erosketarik zure webgunera lehen aldiz nabigatzen dutenean. Baliteke zure produktuei edo blogari begiratzea negozioari buruz gehiago jakiteko eta zure webgunetik alde egiteko. Horiek ekartzeko, edukien berrargitaratzea garrantzitsua da.

Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin 2

Edukiaren berrekargatzeak zeregina du ikuslearen gogoa gogorarazteko zure marka izenaz, produktuaz edo zerbitzuaz bihurketarantz hurbiltzeko.

Blog mezu bat bezalakoa izan daiteke: bisitariek ikusi dituzten artikuluak edo harpidetzerakoan deskargatu ahal izango duten doako ebook bat. Zure negozioa edozein dela ere, ziurtatu behar duzu eskaintzen dituzun edukiak informazio baliotsua izan behar duela. Ikusleek informazio hori erabil dezakete eta zure marka ezagutuko dute, beraz, zure dendara itzultzeko tasa handiagoa izango da.

2. Saia zaitez sare sozialak berregiten

Norbaitek webgunea erosi gabe uzten duenean, dendako jabeek sare sozialetan berrargitara ditzakete Facebook. Ikusleek nabigatzen ari diren sare sozialen plataforman abandonatu zuten produktuari lotutako iragarkiak ikusiko dituzte.

Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin 3

Adibidez, norbaitek erloju bat erosten badu, baina saskia bota egiten du une horretan erosteko denbora faltagatik. Horren ostean, surfa egiten ari direnean Facebook, horrelako produktuen iragarkiak ikusiko dituzte, eta horiek gogora ekartzen dituzte. Itzuli eta erosi ahal izango dute.

3. Erabili bideo bidezko birkargatzea

Bideo bat egitea beste eduki mota batzuk berriro egitea baino zailagoa da. Hala ere, bideoak tresna indartsu bat dira arreta harrapatzeko eta trafikoa gidatzeko eta zure dendaren konpromisoa areagotzeko. Youtube plataforma bikaina da zure bideo berrantolaketa sor dezakezu eta audientzia zabala du.

Adibidez, norbaitek zure webgunera nabigatzen badu eta hainbat produktu aurkitzen baditu. Bere erosketa portaerak gertaera bakoitzean harrapatzen dira jarraipen pixelak erabiliz. Zure webgunea utzi eta interneten nabigatzen hasten denean, bideo-iragarkiak nabigatzen ari den tokiaren arabera erakutsiko dira. Bideoan interesatzen zaizkion produktuak edo aurkitu ditzakezun edo nahi dituen beste produktu berriak bistaratu ditzakezu.

4. Saia zaitez berriro aplikatzen

Birzuzenketa estrategia egiteko aplika dezakezuen modu egokienetako bat reargeting aplikazioa. Erabiltzen dituzun plataforma guztiak direla eta, hainbat aplikazio egongo dira birmoldaketa plana modu eraginkorragoan eta erosoagoan egiten lagun dezaketen.

Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin 4

Gaur egun, Gurekin denda jabeek hautatzen duten plataforma ezagunenetako bat da lineako negozioa hasteko. Birkargatzeko aplikazio erabilgarri ugari daude Shopify dendan. Aplikazio horiek negozioko arduradunek salmentak areagotzen dituzte, produktuen iragarkiak trukatzerakoan trafiko handiagoa lortzen dute edo bisitarien arreta erakartzen dute bisitariek protagonista bihurtzeko sare sozialen bidez. Facebook iragarkiak edo Instagram iragarkiak.

Merkatuan retargeting berrikuspenetarako erabilgarri dauden aplikazio tonetatik, 14 aplikazio inguru daude berriro birmoldatzeko. Doako eta ordaindutako moduluak barne hartzen dituzte. Denden dendek aplikazio horiek aplikatzen saiatu ahal izango dira beren gunearen bihurketa-tasa handitzen laguntzeko.

5. Berrabiarazi lehen bezeroak

Bezero errepikatuei arreta jartzea salmentak areagotzeko modurik eraginkorrenetakoa da, bezero berriak erakartzen saiatu beharrean. Hori dela eta, bezeroak atxikitzeko kanporaketa kanpaina batzuk ezartzea marketin estrategia erabilgarria da.

Nola bikoiztu zure eCommerce salmentak retargeting-ekin 5

Zure bezeroak azken erosketa edo batez besteko aginduen arabera segmentatuz, pizgarri mota batzuk eskain ditzakezu deskontu kodeak edo doako bidalketa bezeroak iragarkietan klik egitera eta dendara erostera animatzeko.

6. Egokitu iragarkien berrordainketen maiztasuna

Ehuneko esanguratsuena (% 59) pertsonek erreakzio neutroa izaten dute iragarkiak berrerosiz gero, gehiegizkoa ez baduzu. Iragarkiak arakatzailean maiz agertzen badira, bezeroak Interneten nabigatzen ari direnean, eragin negatiboa izango du zure markaren eta bezeroen arteko harremanetan. Izan ere, frustratu egin daitezke zure popuparen hainbeste aldiz ikustean.

7. Berreskuratzea abandonatzea

inguruan 88% web-surflariek lineako erosketa saskia botatzen dute kontrol-prozesua amaitu gabe Forrester-en estatistikaren arabera. Gurditxoak bertan behera uzteko hainbat arrazoi daude, prezio txikiagoak dituzten bidalketa-kostuak, bidalketa-kostuak, oraindik erosteko prest ez daudenak.

Kontsumitzaile potentzial horiek gogorarazteko inolako neurririk egiten ez baduzu, baliteke zure bezeroei bihurtzeko aukera galtzea. Abandutako saskibaloi posta elektronikoak edo pop-up iragarkiak erabiltzea webgunean arakatzen direnean gogorarazteko denda jabeek aplikatzen duten birkarga-irtenbidea da.

Abandonatutako Saskia berreskuratzeari buruzko hainbat aplikazio daude. Administratzaileak plataforma desberdinetan gordetzen laguntzen dute. Shopify plataforma erabiltzen duten lineako dendetan, Saskia Abandonatutako Saskia berreskuratzeko aplikazio onenak aipatuko dituzte. Doako eta ordaindutako moduluak ditu, hainbat ezaugarri dituzten abandonatutako gurdien tasak murrizteko, mezu elektroniko automatikoak bidaltzeko ekintza loturekin.

Azken pentsamenduak

Laburbilduz, berregokitzeak bezero potentzialen datuak ekintza publizitate estrategia bihurtzen lagun dezake. Retargeting-ek kontsumitzaileek nahi dituzten produktuei buruzko informazioa ematen du. Baliteke bezeroei frustrazioa ez egitea eta dendetako jabeek ere lagunak izaten dituztela web surflari horiek bezeroengan bihurtzeko.