mBank-ek arazo handia du gaur egun. Denboraren aldaketak gutxienez bezero batzuek beren funtsetarako sarbidea kentzen zuen sistemaren porrota izan zen. Aplikazio mugikorrak eta mLinia-k ere arazoak sortzen dituzte.
mBank-ek porrotaren amaieraren berri ematen du. Eguneratu sarreraren amaieran.
Gaur gauean ordua aldatu da. Gutxienez ahaztu egin ziren eta mBank aukeratu zuten kontsumitzaile batzuentzat ez zen goizeko ezustekoa izan. Aktibatu zen bankuak arazo teknikoak zituela, eta horrek agerian utzi zuen ordainketa-txartelak, lineako ordainketak, mugikorretarako aplikazioak eta telefonoak erabiltzeko ezintasuna.
Ez gaude ziur garai aldaketa hau mBank-ek funtzionatzen ez duen arrazoi zuzena izan zenik, baina pentsa daiteke. Kasualitate gehiegi da kasualitateaz hitz egitea. Ez da arrazoirik izan ohi bankuek ordutegi aldaketaren egunean mantentzea aurreikusten dutenik.
MBank-eko bozeramaileari galderak bidali dizkiogu gai honetan eta orain erantzunaren zain daude.
MBank porrota – Zer gertatu zen zehazki?
Down Detector webgunean jakinarazi zen hutsegitea gutxi gorabehera. 5: 00, txartelen ordainketak ez ezik. Ordubete inguru 6: Zure kontuan, telefono laguntza eta mugikorretarako aplikazioan sartzea ez zen funtzionatzen.
Modernizazio lanak luzatzen ari dira @mBankpl-en. Gaur egun, oraindik ez duzu txartelarekin ordainduko eta ez duzu saioa hasiko webgunean. Mugikorreko aplikazioak eta telefono laguntza ere ez dute funtzionatzen. Sentitzen dut. Ezaugarri horiek guztiak lehenbailehen berrezartzeko lanetan gabiltza. #mBank
– Piotr Rutkowski (@piotrrutkowski) 2019ko urriaren 27a
Arazoen zati bat, guneko bankuko langileen arabera Twitterdagoeneko ezabatu dute. Ordubete inguru 8: MBank txartelekin berriro ordaindu ahal izan zen.
Eguneratu: txartelen ordainketa funtzionatzen du.
– Piotr Rutkowski (@piotrrutkowski) 2019ko urriaren 27a
Hala ere, ez da porrotaren amaiera. mBank-ek lineako ordainketekin, aplikazio mugikor batekin eta mLinearekin arazoak ditu oraindik. Hala ere, finantza erakunde honetako langileak jakitun dira bezeroek ez dutela dirua eskuratzeko aukerarik eta irtenbide bat lantzen ari direla.
Txartelak dagoeneko funtzionatzen ari dira, dendetan, zerbitzu saltokietan eta kutxazainetan erabili ahal izango duzu. Eutsi linean ordaintzen. Mugikorreko aplikazioa, transakzio zerbitzua eta mLinia leheneratzen ari gara.
– mBank (@mBankpl) 2019ko urriaren 27a
Denbora aldatzea arazo da bankuentzat ez ezik.
Batez ere gauez trenez bidaiatu zutenek ezagutzen dute. Berriki, meme bat ari da sarean zirkulatzen, eta aipatzen du ordutegia ez nahasteko, lokomozioak, uda eta neguko ordua gau erdian aldatu ondoren, ordubete inguru egon zen geltokitik gertu.
Espero behar da, denboraren aldaketa benetan historiaren haustura joango dela. Europako Parlamentuak aurtengo martxoan iragarri zuen bi urtetan azken aldiz erlojuak aldatuko ditugula. Hatzak gurutzatuta mantentzen ditugu ez direlako mota honetako lehen deialdiak. Zoritxarrez, denboraren amaiera aldaketa behin atzeratu da.
Eguneratzea (12:32)
mBank-ek arazoak konpondu dituela jakinarazi du. Aplikazioa, transakzio zerbitzua eta mLinia berriro lanean ari dira. Bankuak barkamena eskatu die bezeroei hainbeste iraun duen porrotarengatik.
Aplikazioa, transakzio zerbitzua eta telefono zuzena dagoeneko funtzionamenduan daude. Txartelekin ere ordaindu daiteke. Barkamena eskatzen dugu atsedenaldia iragarritakoa baino luzeagoa izan delako.
– mBank (@mBankpl) 2019ko urriaren 27a