APLIKATZEKO ESKU-ESKUEN ARAZOAREN BARREN PROZESUAREN IZENA.

CNBCk berriki argitaratutako txostena kaleratu du, eskuzko aplikazioen berrikuspen prozesua agerian utziz Apple. Aplikazio guztiak erabilgarri egon aurretik AppleApp Store izeneko aplikazioaren eskuliburua izaten ari da App Review izenarekin ezagutzen den organo batek. Prozesuarekin bat egin duten pertsonek barneko historiaren irudi argia eman dute eta CNBCk bere nortasuna seguru mantentzea erabaki du.

Txostenak “Aplikazioen berrikuspena” izeneko organoa aplikazioak eta softwarea eskuz pantailatzen duten langileek osatzen dute. Erabaki sentikorrak txandakatu egiten dira Exekutibo Berrikusteko Batzordeak (ERB) hartu beharreko hierarkian. Txostenak honako hau dio:

“Batzorde betearazleak zuzentzen du Apple Marketin Senior presidenteordea Phil Schiller astero biltzen da aplikazio eztabaidagarriak edo hautsi ditzaketen bestelako software programak eztabaidatzeko AppleApp Store-ren jarraibideak.

“Exekutibo berrikusteko batzordeak” edo ERBk politika ezartzen dute AppleMundu Garatzaileen Harremanetarako saila, App Review berrikuntzari esaten zaio. ERB ere aplikazioa dendan egon daitekeen ala debekatuta dagoen galdetzen duen organoa da. “

Aplikazioen berrikuspen sailak aplikazioa ez duela urratzen baieztatu du Applejarraibideak. Jakina, App Store-k funtsezkoa da Applediru-sarrerak eta aplikazioaren garatzaileenak ere badira. Hori dela eta, langileek trebezia handia izan behar dute.

Eskuliburuaren aplikazioak kultur jatorri desberdinetako langileak aztertzen ditu eta 81 hizkuntza inguru daude ezagunak gorputzari. Ez dago garbi hizkuntzaren aldaera horrek onurarik ote duen Apple mundu osoko aplikazioen garatzaileen pribatutasun politika berrikusteko ala ez.

Apple Duela gutxi CNBC-ren iturriak dioenez, Cork, Irlandan eta Shanghai-n (Txinan) berrikusi ditu eskuliburuak berrikusteko eskuzko bi zentro berri.

Badirudi negozio hau hedapenetan zabaltzen dela bere irteera helburuak betetzen dituela ziurtatzeko.

Duela urtebete, Apple bere aplikazioetarako jarraibideak kaleratu zituen AppleApp Store denda. Hori erabat hobetu da Applegaratzaileek eta bezeroekiko gardentasuna.

Barruko iturriek erakusten dutenez, aplikazioak txapak dauzkaten langileek eskaneatu eta osasun instalazioekin hornitzen dituzte Apple. Sistema automatizatua badago ere, eskulanei garrantzi handia ematen zaie. ez bezala Facebook edo YouTube Silicon Valley-n sistema automatizatua duten kontratatzaile ugarik proiektatzen dutenak, Apple teknika berezia egiten du.

Eskuliburuen aplikazioen berrikuspenen erakundeak 300 langile baino gehiago ditu eta langile bakar batek 50-100 aplikazio inguru aztertzen ditu egunero. Haien errendimendua bi parametroren jarraipena da, SLA da eta bestea Watchtower izeneko softwarea da.

Iritzi kopuru handiena Sunnyvale, Kaliforniako bi bulegotan egiten da.

Txostenak honako hau erakusten du:

“App Review-en gertutik jarraitutako estatistika SLA deritzo. Zerbitzu-maila adostea da. Apple Aplikazioen% 50 24 eta 48 orduren buruan berrikustea da. Aplikazioen ilara handia dagoenean, SLAren portzentajea jaitsi egiten da, lan egin duten ebaluatzaileen arabera Apple.

Iazko uztailaren 30ean, SLA jaitsi zen 6%, langileen posta elektroniko baten arabera. “Harrapatu arte, 12 orduko egunak irekitzen ari gara”, CNBCk ikusitako mezu elektronikoaren arabera. “

Horrek argi eta garbi adierazten du langile batek jasan behar duen lan-presioa enpresaren eskaerak betetzeko.

Garatzaileen egoerari dagokionez, txostenak zera dio:

“Kezka handiagoa da garatzaileek haserretu egin dezaketela beren bizimodua berrikuspen prozesu luzearekin mehatxatu daitekeelako, eta berrikusle batzuek xehetasun gehiago partekatu ditzaketela edo bidali behar dituzten galdaraginezko erantzunetatik haratago mugitzea lagun dezaketela”, esan dute. “

Langileek aplikazioa berrikusten dute akatsik ez duela eta funtzioen artean ez duela hutsik ziurtatzeko. Halaber, legez kanpoko edukiak ez direla ziurtatzen dute eta pribatutasun politikak ez direla hondatuta.

Aplikazioen garatzaileek% 30 inguruko kuota lortzen dute% 50ean. Netflix eta Spotify bezalako aplikazio lehiakorrak kontrol larriak izaten dira, kontrolik gabe gera ez dezaten Applebere aplikazioak.

CNBC-k aplikazioen eskuzko berrikuspen prozesua huts egiten ez zuela ere jakin zuen.

“Erabakia errekurtsoa baliogabetzen denean edo ezezko bat azaldu behar denean, norbait da Apple garatzaileak deitzen ditu garatzaile lanetan Apple esan. Apple dio 1000 dei astean garatzaileei. Garatzaile askok, batez ere App Review-i buruzko kexengatik publiko jaso dutenak, denbora luzez harremanetan jartzen dira Apple Abizenik ez duen “Bill” bezala identifikatzen duen beteranoa, eta CNBC ez da segurtasun arrazoiengatik identifikatzen.

Spotify edo Netflix bezalako konpainiek ez dute tratamendu berezirik jasotzen, esan du berriki batek, aplikazioei aplikazioen berrikuspen prozesua eta arauak aplikatuta, haien tamaina gorabehera. Adibidez, Billek Spotify deitu zuen eguneratze bat baztertu zenean, bezeroei posta elektronikoa zuzentzen zieten Spotify ordaintzeko eskatzen zietelako Appleegoera ezaguna duen pertsona baten arabera mozten da. “

Langile baten erantzukizuna bizkarrezurra hautsi dezakeen bitartean, lehendakariorde nagusiak zama kentzen du eta oso gutxitan bisitatzen du gorputza. Zuzendaritzako kideak eztabaida eztabaidagarriak hartu besterik ez du egiten, Ron Akamoto lehen presidenteordea aldizkarian agertzen da batzuetan.

Kortesia: CNBC