Erraza da “ezaguna” eta “intuitiboa” nahastea. Hau ahots-interfazeei aplikatzen zaie mahaigainetan bezala.
Jende aberatsak pentsatzen du AmazonAlexa eta Google-ren laguntzailea erabiltzeko erraza da, izan ere, erabiltzen ari gara bilaketa-motorrak erabiltzen eta badakigulako galdera bat burutzean antzeko hizkuntza erabiltzen. Bilaketa-motorrik erabili ez dutenentzat, ordea, oso zaila izan daiteke burua bilatzea horren inguruan.
Ian Bogostek, Atlantikorako idazten du, bere bizitza osoan itsu egon den 82 urteko aita ikusteaz hitz egiten du. Amazon Echo. Bere aita zapuztu da Alexa-ek Lexi ezizenari ez diola erantzungo. Hemen duzu Bogost:
Hori entzunda, keinu egin nuen. Hura doa berriro Aita, azkarra izan nahian, okerrera egin eta ondorengo kaosari uko eginez.
Gero neure burua gelditzen naiz. Ezin al da Alexa-ek nahiko hurbil dagoen galdetzea espero? Pertsona batek, zalantzarik gabe. Beharbada aita ez da gogorra. Agian ez daki gizakia iruditzen zaion makinarekin elkarreragiten; batez ere, bere ezgaitasunarengatik ordenagailu pertsonalaren bilakaera galdu zuenean. Oihartzuna erabiltzen saiatuz ikusteak bizitza garaikidearen oinarria zenbaterainoko teknologia osatzen duen konturatzen ninduen, eta aitarengandik nola baztertu zen.
Erraza izan daiteke familia edo lagunek teknologiari buruzko oinarriak ulertzen ez dituztenean, baina gogoratu: intuitibotzat ikusten duzuna denboran zehar ikasi zenuen zerbait da. Pazientzia izan. Enpatia izan. Eta, posible denean, lagungarri izan epaitu gabe.
Artikuluak irakurritakoa merezi du eta Echo-ek azken finean erabilgarria dela nabigatzen ikasiko duela ondorioztatzen du. Jende gehiago etortzen dela ondorioztatu da, teknologiak nolakoak diren jakiteko.